Blackburn with Darwen YourCall

La description

Cette application est fournie par Blackburn avec Darwen Borough Council au Royaume-Uni. Les informations soumises par nos résidents seront traitées par l'autorité locale et transmises à l'officier du conseil concerné pour résolution.

Aperçu

Avez-vous dépassé le même tas de détritus sur le chemin du travail, pensant que quelqu'un devrait le signaler au conseil? Avez-vous traversé le même nid-de-poule en faisant un écart pour éviter d'endommager votre voiture? Eh bien, à moins que quelqu'un informe les autorités locales du problème, il est peu probable qu'il soit résolu.

Blackburn with Darwen Borough Council's Your Call App vous permet de capturer les détails d'un problème ou d'un incident et de le soumettre automatiquement à l'équipe du service clientèle de l'autorité.

Quels problèmes pouvez-vous signaler?

• Véhicules abandonnés

• Comportement antisocial

• Fraude aux avantages

• Dommages à l'arrêt de bus

• le tabagisme

• Plainte / commentaire / compliment

• Animal mort

• Encrassement du chien

• Problèmes de drainage / ravine

• Propriétés vides

• Publication à la volée

• Fly-Tipping

• Hygiène alimentaire

• Graffiti

• Problèmes de santé et de sécurité

• Demandes de renseignements sur le centre de loisirs

• Bibliothèques

• Pollution lumineuse ou sonore

• Litière

• Collecte des bacs manqués

• Parking

• Parcs et espaces ouverts

• Problèmes de ravageurs

• Non-respect de la planification

• Trous de casserole

• Commodités publiques

• Recyclage

• Refuser les problèmes

• Routes et autoroutes

• Problèmes de rue

• Défauts d’éclairage public

Comment soumettez-vous un rapport?

Pour soumettre l'un des rapports ci-dessus, il vous suffit de suivre les instructions à l'écran pour fournir des informations pertinentes pour l'autorité. En remplissant tous les champs, cela nous permettra de résoudre le problème le plus rapidement possible, sans que nous ayons à vous demander plus de détails

Comment ça marche?

Une fois que vous avez soumis le rapport, il sera traité par notre équipe du service clientèle. Ils transmettront ensuite les détails à l'officier du conseil le plus approprié pour résoudre l'enquête. Une fois que les problèmes du rapport ont été résolus, vous recevrez une notification par e-mail pour confirmer les actions entreprises. Vous pourrez également afficher ces informations sur votre appareil mobile.